Уважаемые клиенты! В связи с запланированным переходом Кибернет на систему автоматической выдачи параметров сети, до конца сентября 2009 г. всем абонентам необходимо зарегистрировать свои сетевые устройства. Для этого требуется, находясь у подключенного устройства, позвонить в любое удобное для Вас время в техническую поддержку Кибернет.
Обращаем Ваше внимание на то, что незарегистрированные устройства потеряют возможность выхода в интернет до тех пор, пока не будут зарегистрированы.

Уважаемые клиенты! Хотим обратить Ваше внимание на то, что платежные системы, с которыми у Кибернет официально заключены договора на прием платежей (список здесь), не должны брать комиссию за операцию. Если по какой-либо причине это произошло, обязательно сообщите в техподдержку.

С июня 2009 года в сети Кибернет начнет действовать единая тарифная сетка для всех обслуживаемых районов. Абоненты будут автоматически переведены на новые тарифные планы в соответствии с размером текущей абонентской платы.

Услуга "Разблокировать на 48 часов" ликвидирована, ей на смену пришел "Обещанный платеж".

Рады сообщить, что с сегодняшнего дня платежи, проведенные через систему НОВОПЛАТ, зачисляются на абонентский счет мгновенно.

Акция для всех абонентов Кибернет - "Найдете дешевле - вернем разницу"!
С условиями участия можно ознакомиться тут.

Дорогие клиенты! Обращаем Ваше внимание на некоторое изменение тарифной сетки Кибернета.

На сайте обновлен список терминалов, принимающих платежи Кибернет и находящихся вблизи зоны покрытия сети, согласно информации, предоставляемой платежными системами. Для удобства клиентов создан сводный список.

Обращаем внимание, что данная информация не проверяется нами на достоверность, может со временем частично устареть либо изначально содержать ошибки.

Проведена инвентаризация внешних IP-адресов. Тем, у кого есть проблемы с внешним IP, следует через HelpDesk оставить заявку со статусом "Неполадки". Проверить работоспособность внешнего IP-адреса можно, например, зайдя на сайт www.2ip.ru - там Вы должны увидеть свой внешний IP-адрес.

Внимание абонентов Московкого района! Этой ночью будет осуществлен переход на автоматическую систему выдачи параметров IP (DHCP). Если у Вас перестал работать интернет, необходимо в настройках протокола TCP/IP (где их найти) установить оба переключателя в положение "Получить автоматически" и нажать кнопку "ОК". Если после этого Интернет не заработает - обратитесь в тех. поддержку (600-00-66).